RPA Sector Público

Ofrecer servicios públicos las 24 horas a través de una amplia variedad de canales digitales

	 'Que nada te pare'  la solución tecnológica para que la Administración Pública no cese su actividad

Tecnología aliada con la Administración Pública para eliminar errores, mejorar la eficiencia, la productividad y el servicio de atención a la ciudadanía

Una solución RPA que permite automatizar las tareas repetitivas y que los empleados públicos se concentren en mejorar la calidad de los servicios públicos.

Un software que se encarga de ejecutar procesos e incluye:

Automatización de 1 proceso.
3 meses de prueba real, con el proceso en marcha.
16 horas de Consultoría para la identificación de nuevos procesos a automatizar.

Más información

Automatizar las tareas repetitivas y permitir que los empleados públicos se concentren en mejorar la calidad de los servicios públicos proporcionados a la ciudadanía.

RPA: Una tecnología de bajo riesgo no invasiva

	 Mejorando la prestación de los Servicios Públicos en forma de calidad del proceso, velocidad, seguridad y continuidad.

La tecnología RPA automatiza las tareas que requieren de una elevada intervención manual a través de un software, permitiendo así que las personas de una organización puedan dedicarse a actividades de mayor valor añadido.

Al crear robots lógicos para tareas específicas, nos permite reducir o eliminar cargas de trabajo en procesos de front-office y back-office al integrarse de forma poco “invasiva” con cualquier aplicación. Logrando que las tareas se realicen de forma automática.

Beneficios de la Automatización Robótica en el Sector Público

Los organismos públicos procesan a lo largo del día amplios volúmenes de datos y documentos; gran parte de manera manual y repetitiva. La automatización robótica de procesos (RPA) permite automatizar las tareas repetitivas y que la plantilla sea más productiva y se concentre en mejorar la calidad de los servicios públicos proporcionados a la ciudadanía.

La tecnología RPA es segura y escalable

Puede trabajar junto con las soluciones de TI tradicionales, como los sistemas gestión y/o las herramientas de productividad de la oficina.

Todas las áreas de actividad

	 Las soluciones de automatización de Nahitek Digital están implementadas en algunos de los principales organismos públicos

Reducción del procesamiento manual

Automatización de las tareas de transacciones de gran volumen relacionadas con la manipulación y validación de documentos.
Ciudadanía 360º: automatización de consultas entrantes, por correo electrónico.

Por ejemplo:

- En el proceso de gestión de reclamaciones cuando se produce un intercambio de documentos (Word, pdf, Excel, etc.), es una carga de trabajo repetitiva ideal para la automatización a través de RPA.

- Para procesos internos como por ejemplo la nómina, donde la tecnología RPA puede simplificar el proceso de actualización de todos los archivos relevantes con información como cambios contractuales o temporales, registros de ausencias y vacaciones, etc.

Automatización de procesos no estructurados

Cuando las aplicaciones y desarrollos específicos satisfacen necesidades concretas, como por ejemplo:

- Un sitio web para presentar declaraciones de impuestos, la tecnología RPA es ideal para cualquier forma de colaboración de flujo de trabajo no estructurado.

- Integración de PDF a servicios de back-end, OCR de documentos del cliente, clasificación de procesamiento de lenguaje natural basado en datos (análisis de sentimiento, análisis de sintaxis, reconocimiento de entidad y contenido de clasificación).

Cumplimiento con todas las normativas

Reduciendo los errores humanos, proporcionando registro, monitorización y seguimiento completo de la auditoría. Garantizando el cumplimiento de todas las reglamentaciones legales.

Incremento de la velocidad de validación

Los robots lógicos verifican los documentos de forma instantánea y en varios sistemas heredados: Integración de formularios digitales para servicios de back-end, APIs de integración, transferencia de datos de un sistema a otro, etc.

Gestión de contratos en plataforma del sector público

Modelación, configuración y automatización del proceso de ‘Gestión de contratos’ con tecnología RPA (Robotic Process Automation) en base a los requisitos definidos por la Administración.

RPA para la Administración Pública

La tecnología RPA (Robotic Process Automation) está permitiendo al Sector Público mejorar la eficiencia y la productividad de sus procesos internos con el objetivo de dar respuesta a los retos que se le presenta con la Transformación Digital.

Nahitek Digital dispone de un equipo especializado y certificado en RPA, con amplia experiencia en proyectos de automatización y en el uso de las herramientas de UiPath, líder mundial en tecnología de automatización de procesos.

Si necesitas más información sobre las ventajas de la tecnología RPA para tu entidad, rellena el siguiente formulario:

Solución RPA para el sector público